Zona de entrega
Los productos de este sitio pueden enviarse a la mayoría de los países, incluidos Estados Unidos, Canadá y Australia. Debido a la situación actual, no podemos enviar a Ucrania. Gracias por su comprensión.
Envío gratuito
Los destinos fuera de la lista de excepciones tienen envío gratuito, sin pedido mínimo.
Si aún tiene preguntas, escriba a [email protected].
Envío rápido
Islandia, Noruega, Chipre, Líbano, Puerto Rico y Alaska y Hawái en Estados Unidos usan el envío rápido (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 días. El cargo es de 100 EUR por artículo.
El proceso de envío
- El plazo de entrega = tiempo de preparación del pedido + tiempo de transporte.
- Cuando recibimos los datos del pedido, comprobamos el stock, si un artículo necesita personalización y la dirección de envío.
- Indique una dirección completa. El número de la calle es necesario. Si falta, el servicio de atención le contactará y el envío puede retrasarse.
- Cuando el pedido sale, enviamos un correo con el número de seguimiento y un sitio para consultarlo.
Métodos de envío
El envío gratuito no tiene pedido mínimo fuera de la lista de excepciones. El envío rápido es el servicio indicado para Islandia, Noruega, Chipre, Líbano, Puerto Rico, Alaska y Hawái.
Tenga en cuenta que los plazos pueden cambiar según la información de los vuelos. Algunos lugares remotos pueden tardar más. El stock mostrado en el sitio puede cambiar. No reserve un electricista según el stock del sitio o la estimación de entrega. Hágalo solo cuando el artículo haya llegado.
Aranceles
Puede haber aranceles cuando el lado más largo de un paquete supera los 60 cm. Esta posibilidad suele estar alrededor del 5 %. Si hay un arancel, nos haremos cargo del 20 % de ese importe. En la mayoría de los casos, el importe aduanero es de 0-20 USD por pieza. Si no está seguro, escriba a [email protected].
Compensación por entrega tardía
Si la mercancía no se entrega a tiempo, ofreceremos el 10 % del precio de pedido de los artículos retrasados como compensación. Haremos lo posible por entregar a tiempo.
Preguntas
Puede consultar el plazo para su dirección y seguir el pedido cuando llegue el correo de seguimiento. El seguimiento puede consultarse en 17track. Por lo general, un pedido se entrega en un plazo de dos meses, según la dirección y el producto. Si no es así, escriba a [email protected].
Debido a la situación actual, no podemos enviar a Ucrania. Gracias por su comprensión.
